GoogleのAIモデルの「Gemini」を使用する上では、一部の言葉や表現が禁止ワードとして操作の対象外となる場合があります。一方、何らかの理由で「禁止ワード」として操作が阻害される事例も少なくないので、その対策方法を解説します。
Geminiについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご確認ください。
「【Geminiとは？】Google製大規模言語モデルの特長と活用事例」
目次
禁止ワードが設定される理由
Geminiは、ユーザーの安全な利用を促進するため、一部の言葉や表現を制限しています。これには、以下のような目的があります。
他者を傷つける表現を防止
ユーザー同士や第三者への攻撃や侮辱を防ぐため。
違法行為を助長しない
法律に触れる可能性がある内容の拡散を防ぐため。
社会的に不適切なテーマの抑制
社会的に不安や混乱を引き起こす可能性のある話題を避けるため。
安心して利用できる環境の提供
プラットフォーム全体で安全かつ快適な利用体験を維持するため。
Geminiのポリシーは、ユーザーが安全で快適に利用できる環境を提供するために設計されています。これにより、プラットフォームの信頼性が保たれます。また、不適切な内容が拡散するのを防ぐための対策も講じられています。
なお、Geminiのポリシーは、「Google 利用規約」と「生成 AI の使用禁止に関するポリシー」に準拠しており、これらの規約やポリシーに従う形で運用されています。
禁止ワードに該当する可能性のある内容
具体的に、どのような内容が禁止ワードに該当するのかについて、以下のカテゴリを例に挙げます。
違法行為や危険な行為の禁止
児童虐待、テロリズム、暴力的行為、違法薬物の生成や流通に関わる行為は禁止されています。
他者の権利の侵害禁止
他人のプライバシーや知的財産を侵害するコンテンツ（例えば、同意なく個人データを使用するなど）はNGです。
リスクの高い分野での無人判断禁止
雇用、医療、金融などの分野で、人間の監督なしに重大な決定を自動的に下すことは禁止されています。
セキュリティや不正行為の禁止
スパムやマルウェア、フィッシングなどのサイバー犯罪を助長する行為もNGです。
有害なコンテンツの禁止
憎悪や差別、暴力、性的描写など、他者を傷つけるコンテンツの生成や拡散は避けるべきです。
誤情報の拡散禁止
詐欺や誤解を招く情報、偽の情報源を広める行為は禁止されています。
これらのカテゴリに該当する言葉やフレーズは、Geminiによって自動的に検出され、制限の対象となる可能性があります。
不適切なくても、禁止ワードとして認識される場合
内容自体が問題ないのにもかかわらず、Geminiが回答を作成しない場合も存在します。 例えば、選挙関連の事実確認をしているだけの内容でも厳しく制限され、回答しないケースがあります。
上記の例のように、規約違反していないにも関わらずGeminiが回答してくれいないケースは、Geminiの回答に関するフィードバックを送信してください。これにより、具体的な問題点が運営側に共有され、将来的な改善につながる可能性があります。
フィードバックは生成された回答の左下にある各ボタンから送信してください。
禁止ワードを使い続けるリスク
Geminiで禁止ワードを繰り返し使用すると、以下のリスクがあります。
回答がブロックされる
Geminiは、禁止ワードを検出し、自動的に回答を制限することがあります。これにより、必要な情報が得られず、作業が進まなくなることがあります。
アカウントや利用制限の可能性
禁止ワードを繰り返し使うと、利用規約違反としてアカウント停止や利用制限を受ける可能性があり、サービスの利用が制限される恐れがあります。
信頼性の低下
禁止ワードが頻繁に使用されると、AIの回答の精度や質が低下し、Googleのサービス全体で信頼性に悪影響が出る可能性があります。
倫理的な問題
禁止ワードを使い続けることで、不快なコンテンツを生成し、社会に悪影響を及ぼすことがあり、企業や個人の信頼性にも影響を与える可能性があります。
将来的な改善の機会喪失
禁止ワードの使用が多いと、Geminiへのフィードバックが送られにくくなり、改善が遅れる恐れがあります。
Geminiで禁止ワードを繰り返し使用することは、回答の制限やアカウントへのペナルティ、社会的信頼性の低下など、さまざまなリスクを伴います。禁止ワードを避け、適切な表現を使用することが、スムーズで安全な利用につながります。
トラブルを回避するための実践テクニック
言葉の言い換えを検討する
Geminiは特定の言葉や表現に敏感です。つまり、意味は同じでも言い回しを変えるだけで回答が実現することがあります。例えば「禁止」を「制限」に置き換えるなどが有効です。文脈をより明確に伝える
「これは教育目的の質問です」など、使用意図を詳しく書き込むことで誠実性を伝えることができます。Geminiのポリシーを再確認する
Googleが提供する「Google 利用規約」と「生成 AI の使用禁止に関するポリシー」を一度見直し、問題となりうる言葉が含まれていないかをチェックするのも有効です。サポートへ問い合わせる
問題が解決しない場合は、Googleのサポートに問い合わせることも検討しましょう。使用した言葉や場面を詳しく伝えると、よりスムーズに対応してくれる場合があります。別のAIモデルを検討する
Geminiで問題が解決しない場合、他のAIモデルを使用して、問題の解決を検討することも有力な方法です。AIモデルによって回答制限の差は多少あるので、同じプロンプトで回答してくれるケースがあります。
まとめ
Geminiの禁止ワードや制限を理解することで、より安全でスムーズなユーザー体験が実現します。例えば、禁止ワードに該当しそうな表現を適切に言い換えることで、やりたい操作がスムーズに進むことが多いです。問題が発生した場合も、上記の実践を参考に問題解決に向き合いましょう。